1. Contactgegevens

ScentYourWish
Kerkstraat 91
5051 LA Goirle
KvK: 82171696
E-mail: helpdesk@scentyourwish.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

ScentYourWish verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken onder andere:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien ingevuld)
• Bestel- en factuurgegevens
• Betalingsgegevens (via betaalproviders; wij slaan jouw volledige betaalgegevens niet zelf op)

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij hebben niet de intentie bijzondere of gevoelige persoonsgegevens te verzamelen. Als je ervan overtuigd bent dat wij toch dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw bestelling en betaling
• Het verzenden van jouw bestelling
• Contact met je op te nemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratieplicht

5. Grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Het uitvoeren van een overeenkomst (jouw bestelling)
• Wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld fraudepreventie, klantenservice)

6. Bewaartermijnen

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Correspondentie (e-mail): maximaal 2 jaar
• Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel

7. Delen van persoonsgegevens met derden

ScentYourWish deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Dit betreft bijvoorbeeld:

• Verzendpartners (bijv. PostNL)
• Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal)
• Onze hosting- en webshopleverancier

Met partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

ScentYourWish neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan.

10. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (correctie) van jouw gegevens
• Recht op verwijdering van jouw gegevens (voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke verplichtingen)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar helpdesk@scentyourwish.nl.

11. Klachten over privacy

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl .